Unidad 1 Mercadotecnia y evaluación de los negocios electrónicos

Objetivo de la unidad

Comprender la evolución de los negocios electrónicos y su definición.

Saber detectar las oportunidades y los riesgos de utilizar internet como medio para realizar negocios.

Saber que es un dominio W.E.B. y como y donde se realizaron los registros de un dominio W.E.B.

Conocer los conceptos y aplicaciones del E-marketing.

Comprender la diferencia entre e-business, e-commerce y e-marketing.

Definiciones
e-commerce:
El comercio por internet /comercio en línea, es el proceso de compra-venta de productos o servicios a través de dispositivos que se conectan a la red. Incluye actividades como toma de órdenes, entrega y servicios al consumidor.

e-business:

Es el uso de la tecnología de la información y comunicación para realizar las actividades y las estrategias de un negocio. También cubre procesos internos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración del riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias y recursos humanos.

e-marketing:
Se refiere a la aplicación de los principios y técnicas de la mercadotecnia a través de internet para la promoción de productos y servicios.

Plática impartida por el Licenciado en informática Sergio Cansino.

A lo largo de la plática el licenciado nos compartió acerca de sus experiencias y vivencias en su trayectoria como estudiante y emprendedor, nos habló acerca de cómo después de salir de la escuela puso un pequeño negocio de ciber, pero debido a los avances tecnológicos y la fuerte competencia tuvo que innovar y conforme a las tendencias de ese tiempo se volvió un centro de videojuegos y tiempo después el negocio quebró.

Fue entonces que después de asistir a una conferencia un secretario de economía habló acerca del término “globalización” con esto comprendió muchas cosas que lo motivaron a ampliar sus horizontes de negociación, pero esta vez desde una herramienta sumamente útil que se encuentra al alcance de todos que es el internet, empezó por vender los videojuegos que ahora eran obsoletos por medio de internet y se dio cuenta que utilizar esta herramienta le proporcionaba grandes beneficios.

Así es como por medio del marketing digital se convirtió en un revendedor de diversos productos y servicios como: trámites de certificación seguridad, facturación electrónica, emisión de licencias y renta de sitios web.

Aspectos importantes de la plática:

1.El lema del licenciado es “Si alguien vende algo ¿por qué yo no?

Esto nos da a entender que debemos aprovechar las oportunidades que se nos presenten para emprender un negocio.

2.” Un no …no siempre es no”

Cuando emprendemos un negocio siempre habrá personas que no quieran nuestro producto o servicio, pero eso no quiere decir que nuestro producto sea malo, incluso habrá quienes nos digan ese negocio no va a prosperar, pero debemos ser persistente y seguir ofreciendo nuestro servicio, quitarnos la pena y en algún momento determinado aquellas personas nos compraran nuestro producto.

3.“Un negocio trae otro negocio” es decir que todo se encuentra relacionado y nos abre puertas hacia nuevos horizontes incluso ampliar nuestro negocio, por ello es importante ofrecer un buen servicio para que los consumidores estén satisfechos y nos recomienden.

4.Publicidad aprovechar la tecnología para darnos a conocer, debemos promocionar nuestro producto, hacerlo atractivo para el cliente.

5.Administración de recursos, es importante optimizar de la mejor manera posible todos nuestros recursos háblese de tiempo, dinero y esfuerzos.

6.Es conveniente no enfocarse a un solo negocio, porque de esta manera no estamos a expensas de que llegue la quincena, debemos tener un trabajo estable y administrar correctamente nuestros recursos financieros para no gastar más de lo que no tenemos y adquirir deudas, la mayoría de los negocios no prospera por una mala administración de recursos financieros.

La plática me deja un gran aprendizaje tanto personal como de manera profesional la frase que considero de mayor importancia y que implementaré en mi vida son estas palabras:“Dios nos dio la libertad de escoger, pero no de las consecuencias”.

Segunda platica de BMEX

Lic. Silvia Jiménez Olmedo Y  El Lic. Ricardo García Zepahua

Los socios nos hablaron de BMEX que es una consultoría que se encarga de potenciar marcas mexicanas además de ofrecer muchas ventajas como: planeación, optimización de recursos, desarrollo de estrategias, capacitación, estandarización de procesos y amplia nuestra red de contactos acelera ideas y durante todo este proceso ellos están trabajando en conjunto con las empresas.

A lo largo de la plática los socios nos compartieron sus experiencias al trabajar como asesores de distintas empresas, dentro de los cuales mencionaron unos aspectos que consideró de mayor importancia.

1.- Formalizar redes sociales. Es importante tener en cuenta el contenido que compartimos en Facebook, twitter, Instagram, ya que esta es la imagen que perciben las empresas que nos van a emplear también es la referencia que transmitimos acerca de nuestra personalidad.

2.- Relacionarnos. Debemos tener contacto con personas que estén incursionadas en nuestro ámbito profesional ya que esto va nos permite adquirir conocimientos y compartir vivencias para aplicarlas en un futuro.

3.- Ser competitivos. Esto quiere decir que en un mundo globalizado donde los avances tecnológicos son variantes tendremos que implementar distintas estrategias para poder hacerle frente a las grandes industrias.

4.Saber vendernos. Cuando hablamos transmitimos energía y esta puede ser positiva o negativa dependiendo de cómo nos desenvolvemos al querer convencer a una persona para que compre nuestro producto, debemos prepararnos y estar en una mejora continua.

5.Conocer nuestro entorno, es conveniente mantenernos actualizados respecto a todas aquellas variables que no podemos controlar como la tecnología, el medio ambiente, las políticas, el gobierno.

6.Ser positivo, cuando emprendamos un negocio o si ya contamos con uno debemos esforzarnos, prepararnos y realizar nuestro trabajo de la mejor manera posible, considero que el primer paso para conseguir nuestros objetivos es creer en uno mismo, por que las únicas barreras que no podemos superar son las que nos creamos nosotros mismos.

Riesgos de la Mercadotecnia Electrónica

Los consumidores se vuelven vulnerables al proporcionar toda su información y están expuestos a un mal uso de sus datos

Fraude.

eBay

En mayo de 2014, el portal de subastas por internet confesó haber sido víctima de un ataque cibernético.

Según sus propios informes, los hackers lograron vulnerar sus bases de datos, accediendo a información bancaria de 145 millones de sus usuarios.

Pese a los intentos de eBay por defenderse contra el ciberataque, para el momento en el que se dieron cuenta de que habían sido víctimas de uno, ya era demasiado tarde, pues sus operaciones ya habían sido paralizadas, su prestigio en internet ya estaba en el suelo y cientos de millones de dólares se habían perdido.

Desde entonces, eBay ha invertido una cantidad obscena de dinero para revertir los estragos que aquel ciberataque le dejó hace ya más de tres años.

Problemas de seguridad en sus sistemas.

Sony

En 2014 la división de entretenimiento Sony Pictures Entertainment encontró un mensaje desolador en los monitores de sus cientos de computadoras: ‘Has sido hackeado por #GOP’.

24 horas más tarde, se confirmó que un grupo de hackers había logrado sustraer la información sensible de sus casi 50 mil empleados, incluyendo la de directores, ejecutivos y actores, además de algunos guiones inéditos y películas que, por supuesto, fueron filtradas en internet.

El incidente no solo arruinó varios de los estrenos de la firma, sino también socavó el renombre que el estudio se había ganado a lo largo de varias décadas de lanzamientos exitosos en el cine.

Se cree que este ataque le costó a Sony unos 150 millones de dólares y que sus secuelas aún continúan sufriéndose.